Netiquette der Staatstheater Stuttgart

Herzlich willkommen bei den Staatstheatern Stuttgart und vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Social-Media-Kanälen.

Instagram: diestaatstheaterstuttgart
Facebook: Staatstheater Stuttgart
LinkedIn: Die Staatstheater Stuttgart
YouTube: diestaatstheaterstuttgart

„Netiquette“: Regeln für einen respektvollen Umgang im digitalen Raum

Wir freuen uns immer über Ihren Austausch, Ihre Fragen und Anregungen auf den oben genannten Social-Media-Kanälen. Damit unsere digitalen Räume zu jeder Zeit respektvoll und konstruktiv bleiben, bitten wir Sie, unsere Netiquette zu beachten. Diese Kommunikationsregeln gelten für alle unsere oben genannten Kanäle.

Sollten diese Grundsätze nicht eingehalten werden, machen wir von unserem Hausrecht Gebrauch und behalten uns vor, Beiträge zu verbergen, zu löschen oder an die jeweiligen Plattformbetreiber zu melden. Wir möchten damit sicherstellen, dass auf unseren Kanälen eine respektvolle und offene Diskussionskultur entsteht, in der sachliche, konstruktive Kritik jederzeit willkommen ist.
1. Höflichkeit und Respekt
Bitte bleiben Sie im Ton freundlich, sachlich und respektvoll – so, wie Sie auch selbst angesprochen werden möchten.
Verzichten Sie auf Beleidigungen, Diffamierungen, Provokationen, diskriminierende oder hasserfüllte Inhalte.
Kritik und Debatte sind willkommen, solange sie argumentativ begründet sind und persönliche Angriffe vermeiden.
2. Sachlicher Bezug
Beiträge, Kommentare und Antworten sollten sich möglichst auf das Thema oder die gezeigten Inhalte beziehen. Posts und Kommentare, die keinen Bezug zum geposteten Beitrag haben und somit keine respektvolle Diskussion fördern, werden von uns entfernt.
3. Schutz persönlicher Daten
Bitte veröffentlichen Sie keine privaten Kontaktdaten (Telefonnummern, Adressen, E-Mail etc.) – weder von sich noch von anderen. Auch Fotos oder Inhalte, die Rechte Dritter verletzen, dürfen nicht ohne Erlaubnis geteilt werden.
4. Angemessene Sprache & Ausdruck
Bitte lesen Sie Ihren Kommentar vor dem Absenden noch einmal durch. Könnte er von anderen als verletzend wahrgenommen werden? Ist Ihre Aussage klar und verständlich formuliert? Verwenden Sie eine angemessene Sprache ohne vulgäre, gewaltverherrlichende oder sexuelle Inhalte.
5. Medien & Urheberrechte
Bitte verwenden Sie nur Bilder, Texte, Musik oder Videos, an denen Sie die Rechte besitzen oder die lizenzfrei sind. Quellenangaben sind ausdrücklich erwünscht.
6. Moderation & Konsequenzen
Mit Ihrer Interaktion auf den Seiten der Staatstheater Stuttgart akzeptieren Sie diese Richtlinien. Verstöße gegen geltendes Recht können den Ausschluss von der jeweiligen Plattform zur Folge haben und in gravierenden Fällen rechtliche Schritte nach sich ziehen.

Wir behalten uns vor, Beiträge, die gegen diese Netiquette verstoßen, zu entfernen oder zu sperren. Bei wiederholten Verstößen kann eine dauerhafte Sperrung des Nutzerkontos erfolgen.
7. Verantwortlichkeit
Für die Inhalte der Nutzer*innen übernehmen wir keine Verantwortung. Diese liegt vollständig bei der jeweiligen Person.
Mit dem Einstellen eines Beitrags räumt der/die Verfasser*in den Staatstheatern Stuttgart das Recht ein, den Beitrag dauerhaft auf den jeweiligen Social-Media-Kanälen zu speichern und anzuzeigen.
Diese Kommunikationsregeln wurden auf Grundlage der öffentlich-einsehbaren Netiquette des Bundesministeriums für Familie, Senioren, Frauen und Jugend erstellt: https://www.bmbfsfj.bund.de/bmbfsfj/social-media-netiquette-111694

Nutzungskonzepte Social Media

Nutzungskonzept Instagram
Die Württembergischen Staatstheater Stuttgart sind mit den Sparten Oper, Ballett und Schauspiel das größte Drei-Sparten-Theater Europas. Mit etwa 900 Vorstellungen von Mitte September bis Ende Juli erreichen wir rund 450.000 Zuschauer*innen. Rund 1.500 Beschäftigte aus mehr als 50 Nationen ermöglichen den Spielbetrieb in Opernhaus, Schauspielhaus, Kammertheater, Nord und in der Liederhalle.

Darüber hinaus gewinnen auch digitale Formate wie unsere Webseite und Soziale Netzwerke wie Instagram, Facebook, LinkedIn oder YouTube zunehmend an Bedeutung.

Mit diesem Nutzungskonzept übernehmen die Staatstheater Stuttgart der Richtlinie »Nutzung Sozialer Medien durch öffentliche Stellen« des baden-württembergischen Landesdatenschutzbeauftragten entsprechend die von ihm formulierte Verantwortung und Vorbildfunktion öffentlicher Stellen.

Bitte beachten Sie dazu auch unsere Datenschutzerklärung.

Instagram

Instagram ist ein kostenloser Online-Dienst zum Teilen von Fotos und Videos und gehört zum Meta-Konzern (ehemals Facebook). Weitere Informationen zu Instagram finden Sie hier.

Zu den Vorteilen von Instagram zählen die hohe Reichweite, die Möglichkeit, Inhalte auch ohne eigene Anmeldung einzusehen, sowie die Nutzung ohne die Verpflichtung zur Angabe eines Klarnamens. Ohne Instagram wäre es deutlich schwieriger, insbesondere jüngere Zielgruppen anzusprechen und zeitnahe, direkte Rückmeldungen aus dem Publikum zu erhalten.

Zweck der Nutzung

Mit der Nutzung von Instagram als Kommunikations- und Informationsmedium ergänzen wir unsere bestehenden Kanäle wie den Internetauftritt, Pressemitteilungen, Printprodukte und Veranstaltungen auf sinnvolle und zielgerichtete Weise.

Für bestimmte Zielgruppen reichen die bisherigen Instrumente nicht mehr aus: Insbesondere jüngere Theaterinteressierte können über Instagram deutlich direkter, schneller und tagesaktueller erreicht werden, zumal interessierte Nutzer*innen unserem Account aktiv folgen können. Instagram ermöglicht eine große Verbreitung unserer Inhalte, eine stärkere Vernetzung mit anderen Institutionen und Informationsangeboten sowie unmittelbare Reaktionen auf unser Programm.

Über Instagram informieren wir die Nutzer*innen vor allem über die Arbeit am Theater, geben Einblicke hinter die Kulissen und kommunizieren Service- sowie Verkaufsthemen. Dadurch wird die Arbeit unseres Theaters transparenter und nachvollziehbarer. Zudem erlaubt der direkte Austausch mit dem Publikum es uns, wertvolles Feedback zu sammeln, das zur Weiterentwicklung unseres Programms genutzt werden kann.

Art und Umfang der Nutzung

Via Instagram informieren wir die Nutzer*innen über aktuelle Themen.

Regelmäßige Inhalte der Beiträge sind:
  • Informationen über das Arbeiten am Theater
  • Hintergrundinformationen zu den Produktionen der drei Sparten
  • Servicethemen wie Informationen zu Theaterbesuch oder Kartenkauf
  • Veranstaltungstipps

Die Verantwortlichkeit für die redaktionelle Betreuung liegt bei der Abteilung Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit.

Alternative Kontaktmöglichkeiten

Instagram ist lediglich einer von mehreren Kanälen, über die Interessierte mit den Staatstheatern Stuttgart in Kontakt treten oder Informationen erhalten können. Wichtige Informationen sind ebenso über unsere Website unter https://www.staatstheater-stuttgart.de/ zugänglich.

Weitere Kontaktmöglichkeiten:
Telefonischer Kartenvorverkauf & Information
0711.20 20 90
Montag bis Samstag 10 bis 18 Uhr
tickets@staatstheater-stuttgart.de

Hinweis: Die Kommunikation per E-Mail erfolgt standardmäßig unverschlüsselt. Dabei ist nicht auszuschließen, dass Dritte Inhalte einer E-Mail zur Kenntnis nehmen können.

Besucher- und Postadresse: Oberer Schloßgarten 6, 70173 Stuttgart

Selbstverpflichtung

Dieses Nutzungskonzept wird online veröffentlicht und von uns einmal jährlich im Hinblick auf Notwendigkeit und Umfang der Nutzung überprüft.

Die Nutzer*innen werden regelmäßig für mögliche Risiken im Zusammenhang mit ihrem Recht auf informationelle Selbstbestimmung sensibilisiert. Dies erfolgt beispielsweise durch Hinweise auf aktuelle Datenschutzthemen, durch Verweise auf entsprechende Beiträge oder durch Informationen zu weiterführenden Datenschutzangeboten.

Das Folgen anderer Instagram-Nutzer*innen

Das Folgen anderer Instagram-Nutzer*innen durch die Staatstheater Stuttgart stellt keinerlei Aussage über das Verhältnis zu diesen Nutzer*innen oder zu den von ihnen veröffentlichten Inhalten dar. Insbesondere ist damit weder eine Zustimmung noch eine Empfehlung gegenüber unseren Follower*innen verbunden. Vielmehr verstehen die Staatstheater Stuttgart das Folgen anderer Accounts als Möglichkeit der Vernetzung mit Organen, Personen und Institutionen sowie zur schnellen Verbreitung und Kenntnisnahme theaterbezogener Informationen.

Dies bedeutet zugleich, dass die Staatstheater Stuttgart nicht automatisch allen eigenen Follower*innen folgen. Auch das Nicht-Abonnieren eines/einer Nutzer*in hat keinen Aussagegehalt; insbesondere stellt es weder eine Ablehnung noch ein Desinteresse gegenüber der jeweiligen Person dar.

Art und Weise sowie Zweck der Nutzung

Die Staatstheater Stuttgart nutzen ihren Instagram-Account überwiegend in diesem Nutzungskonzept beschriebenen Weise. In ausgewählten Fällen kommunizieren die Staatstheater Stuttgart auch über Direktnachrichten und reagieren auf Beiträge oder Kommentare, sofern diese dem Austausch zu theaterbezogenen Themen dienen.

Anfragen, Beschwerden oder sonstige Inhalte, die nicht der Öffentlichkeitsarbeit oder Information zuzuordnen sind, werden über Instagram nicht bearbeitet. Bitte nutzen Sie hierfür die vorgesehenen Kontaktwege, insbesondere per E-Mail an tickets@staatstheater-stuttgart.de oder schriftlich an folgende Postanschrift: Oberer Schloßgarten 6, 70173 Stuttgart.
Nutzungskonzept Facebook
Die Württembergischen Staatstheater Stuttgart sind mit den Sparten Oper, Ballett und Schauspiel das größte Drei-Sparten-Theater Europas. Mit etwa 900 Vorstellungen von Mitte September bis Ende Juli erreichen wir rund 450.000 Zuschauer*innen. Rund 1.500 Beschäftigte aus mehr als 50 Nationen ermöglichen den Spielbetrieb in Opernhaus, Schauspielhaus, Kammertheater, Nord und in der Liederhalle.

Darüber hinaus gewinnen auch digitale Formate wie unsere Webseite und Soziale Netzwerke wie Instagram, Facebook, LinkedIn oder YouTube zunehmend an Bedeutung.

Mit diesem Nutzungskonzept übernehmen die Staatstheater Stuttgart der Richtlinie »Nutzung Sozialer Medien durch öffentliche Stellen« des baden-württembergischen Landesdatenschutzbeauftragten entsprechend die von ihm formulierte Verantwortung und Vorbildfunktion öffentlicher Stellen.

Bitte beachten Sie dazu auch unsere Datenschutzerklärung.

Facebook

Facebook ist das weltweit größte soziale Netzwerk und gehört, wie Instagram, zum Meta-Konzern. Es ermöglicht Nutzer*innen, persönliche Profile anzulegen, sowie Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen, eigene Seiten zur professionellen Selbstdarstellung und Information zu betreiben. Darüber hinaus können Gruppen erstellt werden, in denen sich Personen zu gemeinsamen Interessen austauschen. Die Vernetzung erfolgt über Freundschaftsanfragen; zusätzlich können Profile und Seiten von einer unbegrenzten Anzahl an Abonnent*innen verfolgt werden. Mehr Informationen zu Facebook finden Sie hier.
Zu den Vorteilen von Facebook zählen der hohe Bekanntheitsgrad sowie die große Reichweite der Plattform. Ohne Facebook wäre es deutlich aufwändiger, insbesondere neue Zielgruppen zu erreichen, zeitnahe Reaktionen des Publikums zu erhalten und in einen direkten Austausch mit Theaterinteressierten zu treten.

Zweck der Nutzung

Mit der Nutzung von Facebook als Kommunikations- und Informationsmedium ergänzen wir unsere bestehenden Kanäle wie den Internetauftritt, Pressemitteilungen, Printprodukte und Veranstaltungen auf sinnvolle und zielgerichtete Weise.

Für bestimmte Zielgruppen reichen die bisherigen Instrumente nicht mehr aus. Theaterinteressierte können über Facebook deutlich direkter, schneller und tagesaktueller erreicht werden, zumal interessierte Nutzer*innen unserem Account aktiv folgen können. Facebook ermöglicht eine große Verbreitung unserer Inhalte, eine stärkere Vernetzung mit anderen Institutionen und Informationsangeboten sowie unmittelbare Reaktionen auf unser Programm.

Über Facebook informieren wir die Nutzer*innen vor allem über die Arbeit am Theater, geben Einblicke hinter die Kulissen und kommunizieren Service- sowie Verkaufsthemen. Dadurch wird die Arbeit unseres Theaters transparenter und nachvollziehbarer. Zudem erlaubt der direkte Austausch mit dem Publikum, wertvolles Feedback zu sammeln, das zur Weiterentwicklung unseres Programms genutzt werden kann.

Art und Umfang der Nutzung

Via Facebook informieren wir die Nutzer*innen über aktuelle Themen.

Regelmäßige Inhalte der Beiträge sind:
  • Informationen über das Arbeiten am Theater
  • Hintergrundinformationen aus Produktionen der drei Sparten
  • Serviceinformationen zum Thema Theaterbesuch oder Kartenkauf
  • Veranstaltungstipps

Die Verantwortlichkeit für die redaktionelle Betreuung liegt bei der Abteilung Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit.

Alternative Kontaktmöglichkeiten

Facebook ist lediglich einer von mehreren Kanälen, über die Interessierte mit den Staatstheatern Stuttgart in Kontakt treten oder Informationen erhalten können. Wichtige Informationen sind ebenso über unsere Website unter https://www.staatstheater-stuttgart.de/ zugänglich.

Weitere Kontaktmöglichkeiten:
Telefonischer Kartenvorverkauf & Information
0711.20 20 90
Montag bis Samstag 10 bis 18 Uhr
tickets@staatstheater-stuttgart.de

Hinweis: Die Kommunikation per E-Mail erfolgt standardmäßig unverschlüsselt. Dabei ist nicht auszuschließen, dass Dritte Inhalte einer E-Mail zur Kenntnis nehmen können.

Besucher- und Postadresse: Oberer Schloßgarten 6, 70173 Stuttgart

Selbstverpflichtung

Dieses Nutzungskonzept wird online veröffentlicht und von uns einmal jährlich im Hinblick auf Notwendigkeit und Umfang der Nutzung überprüft.

Die Nutzer*innen werden regelmäßig für mögliche Risiken im Zusammenhang mit ihrem Recht auf informationelle Selbstbestimmung sensibilisiert. Dies erfolgt beispielsweise durch Hinweise auf aktuelle Datenschutzthemen, durch Verweise auf entsprechende Beiträge oder durch Informationen zu weiterführenden Datenschutzangeboten.

Das Folgen anderer Facebook-Nutzer*innen

Das Folgen anderer Facebook-Nutzer*innen durch die Staatstheater Stuttgart stellt keinerlei Aussage über das Verhältnis zu diesen Nutzer*innen oder zu den von ihnen veröffentlichten Inhalten dar. Insbesondere ist damit weder eine Zustimmung noch eine Empfehlung gegenüber unseren Follower*innen verbunden. Vielmehr verstehen die Staatstheater Stuttgart das Folgen anderer Accounts als Möglichkeit der Vernetzung mit Organen, Personen und Institutionen sowie zur schnellen Verbreitung und Kenntnisnahme theaterbezogener Informationen.

Dies bedeutet zugleich, dass die Staatstheater Stuttgart nicht automatisch allen eigenen Follower*innen folgen. Auch das Nicht-Abonnieren eines/einer Nutzer*in hat keinen Aussagegehalt; insbesondere stellt es weder eine Ablehnung noch ein Desinteresse gegenüber der jeweiligen Person dar.

Art und Weise sowie Zweck der Nutzung

Die Staatstheater Stuttgart nutzen ihren Facebook-Account überwiegend in der in diesem Nutzungskonzept beschriebenen Weise. In ausgewählten Fällen kommunizieren die Staatstheater Stuttgart auch über Direktnachrichten und reagieren auf Beiträge oder Kommentare, sofern diese dem Austausch zu theaterbezogenen Themen dienen.

Anfragen, Beschwerden oder sonstige Inhalte, die nicht der Öffentlichkeitsarbeit oder Information zuzuordnen sind, werden über Facebook nicht bearbeitet. Bitte nutzen Sie hierfür die vorgesehenen Kontaktwege, insbesondere per E-Mail an tickets@staatstheater-stuttgart.de oder schriftlich an folgende Postanschrift: Oberer Schloßgarten 6, 70173 Stuttgart.
Nutzungskonzept LinkedIn
Die Württembergischen Staatstheater Stuttgart sind mit den Sparten Oper, Ballett und Schauspiel das größte Drei-Sparten-Theater Europas. Mit etwa 900 Vorstellungen von Mitte September bis Ende Juli erreichen wir rund 450.000 Zuschauer*innen. Rund 1.500 Beschäftigte aus mehr als 50 Nationen ermöglichen den Spielbetrieb in Opernhaus, Schauspielhaus, Kammertheater, Nord und in der Liederhalle.

Darüber hinaus gewinnen auch digitale Formate wie unsere Webseite und Soziale Netzwerke wie Instagram, Facebook, LinkedIn oder YouTube zunehmend an Bedeutung.

Mit diesem Nutzungskonzept übernehmen die Staatstheater Stuttgart der Richtlinie »Nutzung Sozialer Medien durch öffentliche Stellen« des baden-württembergischen Landesdatenschutzbeauftragten entsprechend die von ihm formulierte Verantwortung und Vorbildfunktion öffentlicher Stellen.

Bitte beachten Sie dazu auch unsere Datenschutzerklärung.

LinkedIn

LinkedIn ist das weltweit größte berufliche Netzwerk. Es ermöglicht Nutzerinnen, berufliche Profile anzulegen, sowie Unternehmen und öffentliche Einrichtungen, eigene Seiten zur professionellen Darstellung, Information und Vernetzung zu betreiben. Darüber hinaus können Gruppen gegründet werden, in denen sich Fach- und Interessengemeinschaften zu beruflichen, kulturellen oder themenspezifischen Inhalten austauschen. Die Vernetzung erfolgt über Kontaktanfragen; zusätzlich können Profile und Unternehmensseiten von einer unbegrenzten Anzahl an Follower*innen abonniert werden. Weitere Informationen zu LinkedIn finden Sie hier.

Zu den Vorteilen von LinkedIn zählen die hohe Relevanz im beruflichen Kontext sowie die gezielte Ansprache eines fachlich und kulturell interessierten Publikums. Ohne LinkedIn wäre es deutlich aufwändiger, berufstätige und institutionelle Zielgruppen zu erreichen, fachlichen Austausch zu fördern und mit Partner*innen, Kulturschaffenden sowie Interessierten in einen direkten Dialog zu treten.

Zweck der Nutzung

Mit der Nutzung von LinkedIn als Kommunikations- und Informationsmedium ergänzen wir unsere bestehenden Kanäle wie den Internetauftritt, Pressemitteilungen, Printprodukte und Veranstaltungen auf sinnvolle und zielgerichtete Weise.

Für bestimmte Zielgruppen reichen die bisherigen Instrumente nicht mehr aus. Potentielle neue Mitarbeitende sowie ein kulturinteressiertes Fachpublikum können über LinkedIn deutlich direkter, schneller und tagesaktueller erreicht werden, zumal interessierte Nutzer*innen unserem Account aktiv folgen können. LinkedIn ermöglicht eine große Verbreitung unserer Inhalte, eine stärkere Vernetzung mit anderen Institutionen und Informationsangeboten sowie unmittelbare Reaktionen auf unser Programm.

Über LinkedIn informieren wir die Nutzer*innen vor allem über die Arbeit am Theater, geben Einblicke hinter die Kulissen und kommunizieren neue Jobangebote. Dadurch wird die Arbeit unseres Hauses transparenter und nachvollziehbarer.

Art und Umfang der Nutzung

Via LinkedIn informieren wir die Nutzer*innen über aktuelle Themen.

Regelmäßige Inhalte der Beiträge sind:
  • Informationen über das Arbeiten am Theater
  • Aktuelle Jobangebote

Die Verantwortlichkeit für die redaktionelle Betreuung liegt bei der Abteilung Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit.

Alternative Kontaktmöglichkeiten

LinkedIn ist lediglich einer von mehreren Kanälen, über die Interessierte mit den Staatstheatern Stuttgart in Kontakt treten oder Informationen erhalten können. Wichtige Informationen sind ebenso über unsere Website unter https://www.staatstheater-stuttgart.de/ zugänglich.

Weitere Kontaktmöglichkeiten:
Telefonischer Kartenvorverkauf & Information
0711.20 20 90
Montag bis Samstag 10 bis 18 Uhr
tickets@staatstheater-stuttgart.de

Hinweis: Die Kommunikation per E-Mail erfolgt standardmäßig unverschlüsselt. Dabei ist nicht auszuschließen, dass Dritte Inhalte einer E-Mail zur Kenntnis nehmen können.

Besucher- und Postadresse: Oberer Schloßgarten 6, 70173 Stuttgart

Selbstverpflichtung

Dieses Nutzungskonzept wird online veröffentlicht und von uns einmal jährlich im Hinblick auf Notwendigkeit und Umfang der Nutzung überprüft.

Die Nutzer*innen werden regelmäßig für mögliche Risiken im Zusammenhang mit ihrem Recht auf informationelle Selbstbestimmung sensibilisiert. Dies erfolgt beispielsweise durch Hinweise auf aktuelle Datenschutzthemen, durch Verweise auf entsprechende Beiträge oder durch Informationen zu weiterführenden Datenschutzangeboten.

Das Folgen anderer LinkedIn-Nutzer*innen

Das Folgen anderer LinkedIn-Nutzer*innen durch die Staatstheater Stuttgart stellt keinerlei Aussage über das Verhältnis zu diesen Nutzer*innen oder zu den von ihnen veröffentlichten Inhalten dar. Insbesondere ist damit weder eine Zustimmung noch eine Empfehlung gegenüber unseren Follower*innen verbunden. Vielmehr verstehen die Staatstheater Stuttgart das Folgen anderer Accounts als Möglichkeit der Vernetzung mit Organen, Personen und Institutionen sowie zur schnellen Verbreitung und Kenntnisnahme theaterbezogener Informationen.

Dies bedeutet zugleich, dass die Staatstheater Stuttgart nicht automatisch allen eigenen Follower*innen folgen. Auch das Nicht-Abonnieren eines/einer Nutzer*in hat keinen Aussagegehalt; insbesondere stellt es weder eine Ablehnung noch ein Desinteresse gegenüber der jeweiligen Person dar.

Art und Weise sowie Zweck der Nutzung

Die Staatstheater Stuttgart nutzen ihren LinkedIn-Account überwiegend in der in diesem Nutzungskonzept beschriebenen Weise. In ausgewählten Fällen kommunizieren die Staatstheater Stuttgart auch über Direktnachrichten und reagieren auf Beiträge oder Kommentare, sofern diese dem Austausch zu theaterbezogenen Themen dienen.

Anfragen, Beschwerden oder sonstige Inhalte, die nicht der Öffentlichkeitsarbeit oder Information zuzuordnen sind, werden über LinkedIn nicht bearbeitet. Bitte nutzen Sie hierfür die vorgesehenen Kontaktwege, insbesondere per E-Mail an tickets@staatstheater-stuttgart.de oder schriftlich an folgende Postanschrift: Oberer Schloßgarten 6, 70173 Stuttgart.
Nutzungskonzept YouTube
Die Württembergischen Staatstheater Stuttgart sind mit den Sparten Oper, Ballett und Schauspiel das größte Drei-Sparten-Theater Europas. Mit etwa 900 Vorstellungen von Mitte September bis Ende Juli erreichen wir rund 450.000 Zuschauer*innen. Rund 1.500 Beschäftigte aus mehr als 50 Nationen ermöglichen den Spielbetrieb in Opernhaus, Schauspielhaus, Kammertheater, Nord und in der Liederhalle.

Darüber hinaus gewinnen auch digitale Formate wie unsere Webseite und Soziale Netzwerke wie Instagram, Facebook, LinkedIn oder YouTube zunehmend an Bedeutung.

Mit diesem Nutzungskonzept übernehmen die Staatstheater Stuttgart der Richtlinie »Nutzung Sozialer Medien durch öffentliche Stellen« des baden-württembergischen Landesdatenschutzbeauftragten entsprechend die von ihm formulierte Verantwortung und Vorbildfunktion öffentlicher Stellen.

Bitte beachten Sie dazu auch unsere Datenschutzerklärung.

YouTube

YouTube ist eine kostenlose Online-Plattform zum Teilen von Videos und gehört zum Unternehmen Google. Weitere Informationen zu YouTube finden Sie hier.

Zu den Vorteilen von YouTube zählen die sehr große Reichweite sowie die Möglichkeit, Videoinhalte dauerhaft bereitzustellen und einem breiten Publikum zugänglich zu machen. Inhalte können zudem auch ohne eigene Anmeldung angesehen werden. Ohne YouTube wäre es deutlich schwieriger, audiovisuelle Inhalte einer großen Öffentlichkeit zugänglich zu machen, insbesondere jüngere Zielgruppen zu erreichen und direkte Rückmeldungen aus dem Publikum zu erhalten.

Zweck der Nutzung

Mit der Nutzung von YouTube als Kommunikations- und Informationsmedium ergänzen wir unsere bestehenden Kanäle wie den Internetauftritt, Pressemitteilungen, Printprodukte und Veranstaltungen auf sinnvolle und zielgerichtete Weise.

Für bestimmte Zielgruppen reichen die bisherigen Instrumente nicht mehr aus. Insbesondere jüngere Theaterinteressierte können über YouTube deutlich direkter, schneller und tagesaktueller erreicht werden, zumal interessierte Nutzer*innen unserem Account aktiv folgen können. YouTube ermöglicht eine große Verbreitung unserer Inhalte, eine stärkere Vernetzung mit anderen Institutionen und Informationsangeboten sowie unmittelbare Reaktionen auf unser Programm.

Über YouTube informieren wir die Nutzer*innen vor allem über die Arbeit am Theater, geben Einblicke hinter die Kulissen und kommunizieren Service- sowie Verkaufsthemen. Dadurch wird die Arbeit unseres Hauses transparenter und nachvollziehbarer. Zudem erlaubt der direkte Austausch mit dem Publikum, wertvolles Feedback zu sammeln, das zur Weiterentwicklung unseres Programms genutzt werden kann.

Art und Umfang der Nutzung

Via YouTube informieren wir die Nutzer*innen über aktuelle Themen.

Regelmäßige Inhalte der Beiträge sind:
  • Informationen über das Arbeiten am Theater
  • Hintergrundinformationen aus Produktionen der drei Sparten
  • Serviceinformationen zum Thema Theaterbesuch oder Kartenkauf
  • Veranstaltungstipps

Die Verantwortlichkeit für die redaktionelle Betreuung liegt bei der Abteilung Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit.

Alternative Kontaktmöglichkeiten

YouTube ist lediglich einer von mehreren Kanälen, über die Interessierte mit den Staatstheatern Stuttgart in Kontakt treten oder Informationen erhalten können. Wichtige Informationen sind ebenso über unsere Website unter https://www.staatstheater-stuttgart.de/ zugänglich.

Weitere Kontaktmöglichkeiten:
Telefonischer Kartenvorverkauf & Information
0711.20 20 90
Montag bis Samstag 10 bis 18 Uhr
tickets@staatstheater-stuttgart.de

Hinweis: Die Kommunikation per E-Mail erfolgt standardmäßig unverschlüsselt. Dabei ist nicht auszuschließen, dass Dritte Inhalte einer E-Mail zur Kenntnis nehmen können.

Besucher- und Postadresse: Oberer Schloßgarten 6, 70173 Stuttgart

Selbstverpflichtung

Dieses Nutzungskonzept wird online veröffentlicht und von uns einmal jährlich im Hinblick auf Notwendigkeit und Umfang der Nutzung überprüft.

Die Nutzer*innen werden regelmäßig für mögliche Risiken im Zusammenhang mit ihrem Recht auf informationelle Selbstbestimmung sensibilisiert. Dies erfolgt beispielsweise durch Hinweise auf aktuelle Datenschutzthemen, durch Verweise auf entsprechende Beiträge oder durch Informationen zu weiterführenden Datenschutzangeboten.

Das Folgen anderer YouTube-Nutzer*innen

Das Folgen bzw. Abonnieren anderer YouTube-Nutzer*innen durch die Staatstheater Stuttgart stellt keinerlei Aussage über das Verhältnis zu diesen Nutzer*innen oder zu den von ihnen veröffentlichten Inhalten dar. Insbesondere ist damit weder eine Zustimmung noch eine Empfehlung gegenüber unseren Follower*innen verbunden. Vielmehr verstehen die Staatstheater Stuttgart das Folgen anderer Accounts als Möglichkeit der Vernetzung mit Organen, Personen und Institutionen sowie zur schnellen Verbreitung und Kenntnisnahme theaterbezogener Informationen.

Dies bedeutet zugleich, dass die Staatstheater Stuttgart nicht automatisch allen eigenen Follower*innen folgen. Auch das Nicht-Abonnieren eines/einer Nutzer*in hat keinen Aussagegehalt; insbesondere stellt es weder eine Ablehnung noch ein Desinteresse gegenüber der jeweiligen Person dar.

Art und Weise sowie Zweck der Nutzung

Die Staatstheater Stuttgart nutzen ihren YouTube-Account überwiegend in der in ihrem Nutzungskonzept beschriebenen Weise. In ausgewählten Fällen kommunizieren die Staatstheater Stuttgart auch über Direktnachrichten und reagieren auf Beiträge oder Kommentare, sofern diese dem Austausch zu theaterbezogenen Themen dienen.

Anfragen, Beschwerden oder sonstige Inhalte, die nicht der Öffentlichkeitsarbeit oder Information zuzuordnen sind, werden über YouTube nicht bearbeitet. Bitte nutzen Sie hierfür die vorgesehenen Kontaktwege, insbesondere per E-Mail an tickets@staatstheater-stuttgart.de oder schriftlich an folgende Postanschrift: Oberer Schloßgarten 6, 70173 Stuttgart.